تطبق PikLance سياسة عدم تسامح مع الخدمات غير القانونية أو المؤذية. قد يؤدي العرض أو البيع إلى حذف الخدمة، تعليق أو إغلاق الحساب، وتقديم بلاغ للجهات المختصة عند اللزوم.
1. خدمات محظورة تماماً
- المحتوى الإباحي والجنسي: الصور والفيديو والرسوم والخدمات أو الإيحاءات التي تستهدف الإثارة الجنسية، وخدمات المرافقة أو التعارف الجنسي.
- العنف والكراهية: التحريض على العنف أو الكراهية، العنصرية والتمييز، تبرير الإرهاب أو دعم الجماعات المتطرفة، وتهديد السلامة العامة.
- الإساءة للأديان والمقدسات: ازدراء الأديان والأنبياء والشخصيات والرموز الدينية أو السخرية من المعتقدات.
- المخدرات والمؤثرات العقلية: البيع أو الترويج أو التصاميم وأدوات التعاطي.
- الأسلحة والمتفجرات: البيع والترويج والتصاميم وتعليمات التصنيع.
- انتهاك الملكية الفكرية: البرامج المقرصنة ومفاتيح التفعيل، التصاميم المسروقة، القوالب والمحتوى المنتحل، واستخدام العلامات دون ترخيص.
- الاحتيال والخداع: اختراق الحسابات، انتحال الشخصية، الوثائق المزورة، والخدمات التضليلية أو الاحتيالية.
- الأنشطة غير القانونية: غسل الأموال والتمويل غير المشروع والتحايل الضريبي وأي خدمة تخالف القانون.
- المحتوى الطبي غير المرخص: التشخيص أو العلاج والوصفات والمنتجات الطبية دون الترخيص المطلوب.
2. خدمات مقيدة تتطلب موافقة مسبقة
| النوع | أمثلة | الضابط |
|---|---|---|
| قانونية | استشارات، عقود، تمثيل قانوني | إثبات الترخيص أو العضوية المهنية. |
| مالية ومحاسبية | ميزانيات، ضرائب، محاسبة | إثبات المؤهلات والتراخيص المناسبة. |
| هندسية | تصميم معماري ومخططات واستشارات | إثبات العضوية أو الترخيص المهني. |
| ترجمة قانونية | مستندات رسمية وترجمة معتمدة | إثبات الاعتماد الرسمي. |
| محتوى الأطفال | تصميم وتعليم وقصص | محتوى ملائم للعمر وخالٍ من الإيحاءات. |
| محتوى سياسي حساس | رموز وتصاميم وكتابة سياسية | مراجعة يدوية للتأكد من الالتزام بالقانون. |
3. خدمات تتطلب تحذيرات وإفصاحات
- الرعب أو العنف الضمني: تضمين تحذير بأن المحتوى قد لا يناسب بعض الفئات.
- الخدمات النفسية وتطوير الذات: توضيح أنها ليست بديلاً عن العلاج الطبي، والإفصاح عن حالة الترخيص.
- المحتوى الديني غير المسيء: احترام المقدسات وعدم تحريف النصوص.
- الصحة والتغذية والرياضة: بيان أن المعلومات تعليمية ويجب استشارة مختص قبل التطبيق.
4. الإبلاغ والتحقيق
- الإبلاغ عبر مركز الدعم واختيار «بلاغ عن مخالفة»، مع رابط الخدمة وسبب البلاغ.
- تراجع المنصة الخدمات المشتبه بها والبلاغات، وتستهدف بدء التحقيق خلال 48 ساعة.
- قد يكون الإجراء: إنذار، طلب تعديل، تعليق، حذف، أو إغلاق الحساب.
- يُشعر المبلغ بالنتيجة العامة مع الحفاظ على سرية بيانات الأطراف.
5. مسؤولية المستقل والتحديثات
يتحمل المستقل مسؤولية التأكد من قانونية خدماته والتزامها بهذه اللائحة. عدم معرفة السياسة لا يعفي من المسؤولية. عند الشك، يجب الاستفسار من الدعم قبل نشر الخدمة.
يجوز للمنصة تحديث اللائحة وإشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية. استمرار عرض الخدمات بعد السريان يعني الالتزام بالنسخة المحدثة.