للمشترين

كيف أطلب خدمة؟

تصفح الخدمات، اختر ما يناسبك، ثم اضغط "اطلب الآن". إذا احتجت استفساراً، راسل المستقل أولاً.

هل يمكنني استرجاع المبلغ إذا لم تعجبني الخدمة؟

نحن نحمي حقوقك. إذا لم يتم تسليم العمل حسب الوصف، يمكنك فتح نزاع وسيتدخل فريق الدعم.

كيف أضمن جودة الخدمة؟

اطلع على تقييمات المستقل وأعماله السابقة. كما يمكنك طلب عينة قبل الدفع الكامل في بعض الخدمات.

للمستقلين

كيف أصبح مستقلاً على المنصة؟

سجل حساباً واختر "مستقل". أكمل ملفك الشخصي، أضف خدماتك، وابدأ البيع فور الموافقة.

كم نسبة عمولة المنصة؟

العمولة 20% فقط. مثال: إذا سعرت خدمتك بـ 100 ل.س، صافي أرباحك 80 ل.س.

متى يمكنني سحب أرباحي؟

يمكنك طلب السحب عبر شام كاش من 1 ل.س وحتى 50 ل.س للعملية الواحدة، من دون رسوم سحب. تتم المراجعة خلال 24-48 ساعة.

الدفع والسحب

ما طرق الدفع المتاحة؟

يمكن للعميل شراء رصيد يدوياً عبر شام كاش من 1 إلى 100 ل.س، ثم رفع إيصال التحويل. تضيف الإدارة الرصيد بعد مطابقة العملية خلال 2-6 ساعات ضمن أوقات العمل.

كم تستغرق عملية الشحن؟

لا توجد رسوم على السحب حالياً. تظهر قيمة الخدمة والعمولة المطبقة بوضوح، وتخضع عمولة المنصة لإعدادات الحساب والخصومات المعتمدة.

أسئلة تقنية

هل المنصة تعمل على الجوال؟

نعم، الموقع متجاوب بالكامل ويعمل على جميع الأجهزة.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

اضغط "نسيت كلمة المرور" في صفحة الدخول، وأدخل بريدك الإلكتروني لاستلام رابط إعادة التعيين.

لم تجد إجابتك؟

فريق الدعم جاهز لمساعدتك على مدار الساعة

تواصل معنا